Bestellingen binnen Nederland worden verzorgd door PostNL, tenzij anders met u besproken. Uw bestelling wordt (indien op voorraad) binnen enkele werkdagen verzonden, uitgezonderd feestdagen. Mocht het onverhoopt voorkomen dat wij een product niet op voorraad hebben, dan wordt u zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de langere levertijd. Artikelen die wij zelf niet direct op voorraad hebben kunnen vaak binnen enkele werkdagen alsnog worden verstuurd.
De standaard leverkosten zijn € 5,99. Bestellingen binnen Nederland met een orderbedrag vanaf € 49,61 worden gratis verzonden.
Indien u alleen inktpatronen, converters of vullingen bestelt wordt slechts € 3,50 in rekening gebracht. Dit geldt niet voor inktpotten.
Ook pennen die zonder of met een kleine doos worden geleverd worden verzonden tegen het gereduceerde tarief. Ieder pakket wordt met track and trace verzonden!
Voor bestellingen buiten Nederland hanteren wij de volgende verzendkosten en levertijd:
| Bestemming | Geschatte levertijd (indien op voorraad) | Tarief/Tarief brievenbus |
| Europa Zone 1* | 3 tot 6 werkdagen | € 13,00 /€ 7,50 |
| Europa Zone 2* | 3 tot 9 werkdagen | € 18,50 /€ 7,50 |
| Wereld* | 6 tot 14 werkdagen | € 29,30 /€ 7,50 |
*Zone-indeling:
EUR1: België, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk, (incl. Corsica en Monaco), Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Luxemburg, Oostenrijk, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische Eilanden), Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en de Kanaaleilanden), Zweden.
EUR2: alle overige landen in Europa (excl. Rusland).
Wereld: alle overige landen (incl. Rusland).
Houd er rekening mee dat invoerrechten en overige douanekosten voor rekening van de klant zijn.
Het kan voorkomen dat een besteld artikel niet meer leverbaar is. Als dit het geval is nemen wij zo spoedig mogelijk contact op, telefonisch of per mail. Er kan dan eventueel een alternatief artikel worden uitgezocht of het betaalde bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee betaald is.
U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Voor alle artikelen geldt dat deze in oorspronkelijke en onbeschadigde staat moeten zijn. Stuur het artikel binnen 14 werkdagen terug, vergezeld van de originele factuur/pakbon. Vul alstublieft op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour in en de bank- of girorekening waar het aankoopbedrag op moet worden teruggestort. Het bedrag van de geretourneerde artikelen zal worden teruggestort, de kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
U kunt uw retourzending voldoende gefrankeerd sturen naar ons winkeladres:
P.W. Akkerman Amsterdam
Langebrugsteeg 13
1012 GB Amsterdam
EN
FR
DE
ES
