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Les frais de livraison standard sont de 4,95 €. Les commandes aux Pays-Bas d'un montant de 49,61 € sont expédiées gratuitement.
Si vous commandez uniquement des cartouches d'encre, des convertisseurs ou des recharges, vous ne serez facturé que 2,50 €. Cela ne s'applique pas aux bouteilles d'encre.
Les stylos livrés sans ou avec une petite boîte sont également expédiés au tarif réduit. Vous ne recevrez donc pas de code Track & Trace de notre part.
Pour les commandes en dehors des Pays-Bas, nous utilisons les frais d'expédition et le délai de livraison suivants:
| Destination | Délai de livraison estimé (si en stock) | Boîte aux lettres Taux / Taux |
| Zone Europe 1 * | 3 à 6 jours ouvrés | 12,50 € / 5 € |
| Zone Europe 2 * | 3 à 9 jours ouvrés | € 15, - / € 5, - |
| Monde* | 6 à 14 jours ouvrés | € 25, - / € 5, - |
* Disposition de la zone:
EUR1 : Belgique, Danemark (hors îles Féroé et Groenland), Allemagne, France, (y compris Corse et Monaco), Italie (hors Saint-Marin et Cité du Vatican), Luxembourg, Autriche, Espagne (y compris îles Baléares, excl. Canaries)), Royaume-Uni (à l'exclusion de Gibraltar et des îles Anglo-Normandes), Suède.
EUR2: tous les autres pays d'Europe (hors Russie).
Monde: tous les autres pays (y compris la Russie).
Veuillez noter que les droits d'importation et autres frais de douane sont à la charge du client.
Il est possible qu'un article commandé ne soit plus disponible. Si tel est le cas, nous vous contacterons dans les plus brefs délais, par téléphone ou par e-mail. Un article alternatif peut alors être sélectionné ou le montant payé peut être remboursé sur le compte utilisé pour le paiement.
Vous pouvez nous retourner les articles que vous avez achetés sous certaines conditions. Tous les articles doivent être dans leur état d'origine et en bon état. Renvoyez l'article dans les 14 jours ouvrables, accompagné de la facture originale / du bon de livraison. Veuillez indiquer le motif du retour au dos de la facture / du bon de livraison et le compte bancaire ou chèque sur lequel le montant de l'achat doit être remboursé. Le montant des articles retournés sera remboursé, les frais d'expédition et de retour sont à votre charge. Les frais d'achat d'un certificat de garantie peuvent également être répercutés, cela varie selon la marque. Si vous avez payé par carte de crédit, nous déduirons également les frais qui nous sont facturés du montant à rembourser.
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